Condiciones de envío

 

Entrega en Agencía MRW: Su pedido llegará a la agencia MRW más cercana a su dirección de envío 24h (hábiles) después de que reciba el mail donde le confirmamos la entrega al transportista, donde permanecerá por un periodo de 5 días para ser retirado. Este servicio no incluye la entrega en domicilio. El coste de este envío es de 5,80€; en pedidos superiores a 35€ los gastos de envío por este servicio son gratuitos. En esta forma de envío no se acepta el pago contrareembolso.

Agencia de transportes MRW 24H: La entrega se intenta al día siguiente hábil al de la expedición del pedido hasta las 19h y si no se puede realizar, se comunica con el destinatario para acordar otro tramo horario de entrega u otro día. En caso de imposibilidad de la entrega, se deja un aviso para que el cliente se ponga en contacto con la agencia y concierten una segunda entrega. El coste del envío es de 6,80 euros; en pedidos superiores a 35€ los gastos de envío por este servicio son gratuitos.

Los sábados, domingos y festividades no se consideran días hábiles.

Un pedido realizado un viernes a última hora de la mañana, se entregaría a MRW el lunes para su entrega al día siguiente.

No se sirven pedidos a Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias. Tampoco se sirven pedidos a apartados de Correos.

En todo caso los tiempos de entrega se contarán desde que se entrega la mercancía al transportista y días laborables. Los pedidos recibidos antes de las 17:00 horas se entregarán ese mismo día al transportista, los pedidos recibidos después de las 17:00 horas se entregarán al día siguiente. En el momento que se entrega tu pedido al transportista se te envía un mail indicándotelo. Ocasionalmente podremos enviar la mercancía mediante otras empresas de transportes.

Recogida en tienda

Tienes la opción de hacer tu pedido por la web y recogerlo en nuestra tienda (Calle Martín de los Heros 37 en horario comercial). Podrás pagarlo por las formas habituales o en tienda al recoger tu pedido.

Cuando realices tu pedido con la opción de recoger en tienda y una vez que lo hayamos preparado, recibirás un mail indicándote que ya lo tienes listo para recoger.

Si el pedido lo has pagado, lo mantendremos por 3 meses. Pasado este tiempo lo desecharemos.

Si elegiste la opción de pagar en tienda, lo mantendremos reservado durante 15 días. Pasado este plazo anularemos el pedido.

Esta opción es muy útil si deseas enviar a alguien a por tu pedido o te quieres beneficiar de alguna promoción existente sólo en nuestra tienda online.

Te enviaremos un mail avisándote cuando tengamos tu pedido preparado. La preparación del pedido variará dependiendo de los productos comprados. Como norma general, tendremos tu pedido listo el siguiente día hábil de realizar tu pedido.

Si no quieres que incluyamos la factura en el interior del paquete, indica en comentarios del pedido y la entrega NO INCLUIR FACTURA. Dentro del paquete añadiremos un albarán No Valorado y te enviaremos la factura a tu e-mail.

Formas de Pago

Tarjeta de crédito o débito

Servicio de pago totalmente seguro a través de la pasarela de pago de  Redssys (4B/ServiRed). Sólo el banco conocerá tu número de tarjeta y datos personales.

Transferencia bancaria

Puedes hacernos el ingreso en la siguiente cuenta:

Lfont Diseño Gráfico, SL

ING DIRECT
IBAN ES74 1465 0100 9219 0037 8708
Código BIC/SWIFT: INGDESMMXXX

Indica tu nombre y el número de pedido en el concepto. Una vez recibido el pago (aproximadamente 2 días) te enviaremos el paquete por el método de envío seleccionado.

Contra Reembolso

Puedes pagar tu pedido al recibirlo en tu casa con un coste adicional de 4 euros. Lfont Tea Mountain se reserva el derecho a no aceptar pedidos realizados con esta forma de pago siendo el primer pedido de un nuevo cliente. En caso de no aceptar el pedido, le será notificado vía mail. Esta forma de pago tampoco es aceptada en la forma de envío Recoger en Franquicia MRW.

Pagar en tienda

Si eliges la opción de recoger en tienda, tendrás la opción de pagar tu pedido en la tienda cuando vengas a recogerlo.

Devoluciones

El comprador tiene el derecho de desistir libremente del contrato celebrado, resolviéndolo de forma unilateral, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 9, párrafo 1, directiva 2011/83/UE del parlamento europeo y del consejo de 25 de octubre del 2011.

No será de aplicación este derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Para desistir del contrato el comprador dispondrá de un plazo de 14 días naturales, contados desde el día de la recepción del pedido.

El ejercicio del derecho de desistimiento puede realizarse sin necesidad de mencionar las causas, y bastando con que se notifique a Lfont Tea Mountain SL a través nuestro correo electrónico lfont.correo@gmail.com o enviando escrito a

Lfont Tea Mountain SL
Calle Martín de los Heros 37
28008 Madrid

Deberá indicar número de pedido, nombre y apellidos y fecha de recepción del pedido.

Los gastos ocasionados por la devolución del producto serán de cuenta del comprador, debiendo éste satisfacer así mismo, las indemnizaciones que correspondan por los desperfectos que se hubieran producidos en los productos adquiridos.

Lfont Tea Mountain SL se reserva el derecho de examinar los productos antes de proceder a la devolución del importe de los artículos con la finalidad de poder comprobar:

  • Que son los mismos que se vendieron.
  • Que no han sido previamente manipulados por el cliente.
  • Que están en su embalaje original.
  • Que se devuelven completos, con todos sus elementos y accesorios, incluyendo manuales de uso.

En caso de que proceda la devolución, el vendedor se obliga a devolver las sumas abonadas por el comprador sin retención alguna (salvo gastos de envío) lo antes posible y en un plazo máximo de 30 días desde el desistimiento o devolución.

Productos ofrecidos. Indicación de precios

E-Lfont mostrará en cada momento los productos a la venta junto con sus características propias y su precio. Lfont Tea Mountain se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes a través de e-Lfont. De este modo, Lfont Tea Mountain podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo Lfont Tea Mountain se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en Lfont.

Indicación de precios de los productos

El precio de cada producto aparecerá en pantalla. En aquellos supuestos en que el precio de los productos venga determinado por el peso, se indicará bien el precio por kilogramo o bien el precio del producto envasado, si bien en este último caso el precio final que se incluirá en el comprobante de compra dependerá del peso real del mismo. Los precios en pantalla vendrán indicados en Euros e incluyen el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán en todo momento los vigentes.

Disponibilidad

La disponibilidad de cada producto dependerá de la demanda de los clientes. Por ese motivo, el cliente podrá optar -en su caso- en el momento de hacer la compra entre varios productos sustitutivos al inicialmente elegido y cuya disponibilidad se encuentre agotada.

Seguimiento del Pedido

El cliente podrá conocer en cada momento el estado de su pedido.

Para ello, Lfont pone a su disposición un Teléfono de Atención al Cliente, 91 541 84 65.

Protección de datos de carácter personal

Lfont Diseño Gráfico SL a través de su Web www.lfont.es o cualquier otro dominio o subdominio vinculado a ésta, y de titularidad de Lfont Diseño Gráfico SL puede solicitar al Usuario ciertos datos de carácter personal. Los datos suministrados por el Usuario quedarán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, titularidad de Lfont Diseño Gráfico SL, el cual será procesado con el fin de prestar los servicios solicitados por el Usuario. El Usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales suministrados, necesarios para la prestación de los servicios pactados, así como a realizar estudios de mercado, elaborar perfiles de compra con el objeto de aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales relacionadas con su condición de cliente, derivadas o no del análisis de sus hábitos de compra y enviar comunicaciones promocionales, a través de cualquier medio (electrónicos o no), a los que así lo desee y no manifiesto lo contrario, sobre novedades, productos, servicios y ofertas especiales de los establecimientos/puntos de venta de Lfont Tea Mountain SL.

La información personal recabada de los usuarios registrados es almacenada en una base de datos propiedad de Lfont Diseño Gráfico SL, que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

Lfont Diseño Gráfico SL utilizará los datos suministrados por el Usuario de manera interna para dar a conocer al Usuario la información que éste solicite, así como para informarle de ofertas y promociones que pudiera considerar de interés para el mismo.

Cualquier Usuario registrado puede en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación a sus datos de carácter personal suministrados a la Web Lfont mediante comunicación escrita dirigida a Lfont Diseño Gráfico SL, calle Martín de los Heros 37, 28008 Madrid (España); esta comunicación también podrá ser realizada mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: lfotn.correo@gmail.com.

El Usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales suministrados, necesarios para la prestación de los servicios pactados, así como a realizar estudios de mercado, elaborar perfiles de compra con el objeto de aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales relacionadas con su condición de cliente, derivadas o no del análisis de sus hábitos de compra y enviar comunicaciones promocionales, a través de cualquier medio (electrónicos o no), a los que así lo desee y no manifiesto lo contrario, sobre novedades, productos, servicios y ofertas especiales de los establecimientos/puntos de venta de Lfotn Tea Mountain SL.

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Legislación aplicable. Sumisión a fuero

Las presentes Condiciones Generales de Uso, la relación existente entre Lfont y el usuario respecto de las mismas así como todas las cuestiones que pudieran derivarse del acceso y/o uso del mismo se entenderán reguladas e interpretadas de conformidad con la legislación española, sometiéndose expresamente las partes a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Lfont y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes del Reino de España.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Lfont y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos por esta sociedad a través de su web www.lfont.es.

Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales: Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación. Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998. Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Ley 59/2003 de 19 de Diciembre sobre Firma Electrónica.

Estas Condiciones de envío han de complementarse con las Condiciones Generales fijadas para la página Web www.lfont.es, así como por cualesquiera otras Condiciones Particulares o específicas de contratación que pudieran establecerse en cada caso.

Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de la web www.lfont.es supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de envío así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas.

Lfont Tea Mountain podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de envío así como las Condiciones Particulares que en su caso se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia WEB de www.lfont.es a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los usuarios.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

Lfotn Tea Mountain informa que el proceso de compra de los productos ofrecidos en su web www.lfont.es se puede acceder a través del link que se incluye en la página principal o de inicio de la presente WEB.

El usuario declara conocer y aceptar igualmente las Condiciones Generales de envío que seguidamente se recogen así como cualesquiera otras de carácter particular o específico que pudieran establecerse de cara a la adquisición de determinados productos del www.lfont.es y que serán debidamente indicados en pantalla durante la navegación.

Una vez efectuada la compra el usuario visualizará el ok de su pedido por medio de un pantallazo como confirmación de la contratación efectuada.

La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

REGISTRO DEL USUARIO

La formalización de cualquier relación comercial con e-Lfont a través de la presente WEB requiere el previo registro del cliente o usuario.

Por tanto, el cliente que lo desee podrá registrarse cumplimentando los campos ubicados en la página de inicio de la presente WEB. A partir de este momento, el usuario devendrá cliente de www.lfont.es pudiendo acceder a cuantos servicios se ofrecen en el mismo.

E-Lfont se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y, por tanto, el acceso a esta WEB de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con Lfont Tea Mountain.